מדיניות ביטולים והחזרות

מדיניות ביטולים והחזרות אנו עושים את מירב המאמצים כדי שתקבלו את החולצות האיכותיות ביותר. מכיוון שאנו מדפיסים את החולצות במיוחד עבורכם מיד עם קבלת ההזמנה, חשוב לנו שתכירו את מדיניות ההחזרות שלנו:

• ביטול לפני שהחולצה הודפסה/נשלחה: התחרטתם רגע אחרי ההזמנה? אין בעיה. ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי (בניכוי 5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק), בתנאי שההזמנה טרם נכנסה לתהליך ההדפסה.

• החזרת פריטים לאחר קבלתם: ניתן להחזיר חולצות שנרכשו מהקטלוג הרגיל באתר בתוך 14 ימים מיום קבלת המשלוח. ההחזר הכספי יבוצע לאחר קבלת הפריט חזרה אלינו, בתנאי שלא נעשה בו כל שימוש, הוא לא כובס, ומוחזר באריזתו. עלות המשלוח חזרה אלינו תחול על הלקוח, וינוכו דמי ביטול כחוק (5% או 100 ₪).

• פריט פגום או טעות בהזמנה: קיבלתם מידה לא נכונה, צבע שגוי או שיש פגם בהדפס? זו האחריות שלנו. צרו איתנו קשר מיד, ונדאג להחליף לכם את הפריט ללא כל עלות נוספת.
  

לשאלות, בקשות לביטול עסקה או לתיאום החזרות, אנחנו כאן בשבילכם:

• דוא"ל: support@sowear.co.il

• טלפון: 055-3131818 (זמינים גם לשאלות כלליות)